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Guide pratique · 9 min

Prévoir une restauration inclusive pour un séminaire

Recueillir les besoins, construire les menus, informer les participants et sécuriser le service sans exposer les situations individuelles.

Prévoir une restauration inclusive pour un séminaire

L’essentiel pour décider

Recueillez les besoins par un canal confidentiel, proposez des repas complets de valeur équivalente et faites confirmer la gestion des allergènes ainsi que la chaîne de service.

Recueillir uniquement le nécessaire

Proposez un canal confidentiel pour les allergies, intolérances, convictions et besoins liés à la santé. Expliquez qui reçoit ces informations, comment elles sont utilisées et quand elles sont supprimées.

Construire de vraies alternatives

Une option végétarienne, sans allergène déclaré ou adaptée à une conviction doit constituer un repas complet, disponible au même moment et présenté avec la même attention. Évitez de faire reposer la solution sur un simple retrait d’ingrédients.

Sécuriser la chaîne de service

Faites confirmer les fiches allergènes, la prévention des contaminations croisées, l’étiquetage, le responsable présent et la procédure en cas de doute. Transmettez les informations utiles sans diffuser de liste nominative plus largement que nécessaire.

Adapter quantités et rythme

Reliez les quantités au programme, aux horaires et au profil du groupe. Prévoyez de l’eau, des temps suffisants et un service qui absorbe les régimes particuliers sans créer une file séparée.

Informer avec sobriété

Avant l’événement, indiquez le canal de contact et la date limite. Sur place, utilisez un étiquetage clair et un interlocuteur identifiable plutôt que de demander aux participants d’expliquer publiquement leur situation.

Checklist opérationnelle

Utilisez cette liste avant la validation finale et consignez le responsable ainsi que la preuve attendue pour chaque point.

  • Canal confidentiel ouvert
  • Menus complets de valeur équivalente
  • Allergènes et contaminations vérifiés
  • Quantités reliées au programme
  • Étiquetage clair prévu
  • Données supprimées après usage

Mettre ce guide en situation

Ces scénarios éditoriaux permettent d’appliquer les critères du guide à des contextes et des tailles de groupe différents.

À retenir : adaptez toujours ces repères à votre politique interne, à la nature du public et aux obligations applicables au projet.

Poursuivre la préparation

Consultez les autres ressources.

FAQ, glossaire et idées de programmes complètent ce guide.

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